Sim, algumas coisas podem atrapalhar o registro da sua compra e impedir que você receba o dinheiro de volta (Cashback). Isso pode acontecer por causa de programas de proteção no seu computador, como antivírus ou anti-spyware.
Para garantir que seu reembolso dê certo, siga estas dicas:
- Sempre comece sua compra pelo nosso Clube de Vantagens.
- Finalize a compra na hora, sem usar itens que você já tinha salvo no carrinho.
- Não clique em outros sites enquanto estiver fazendo a compra.
- Faça todo o processo na mesma janela do seu navegador.
- Confira se seu navegador, firewall ou programa de segurança permitem "cookies" (são pequenos arquivos que ajudam a identificar sua compra).
- Limpe os dados de navegação (histórico e cookies) antes de fazer a compra.