Usuários do Gmail
É fundamental receber os e-mails do seu clube de vantagens, pois eles trarão informações sobre novos parceiros, promoções exclusivas e diversas novidades. Para garantir que você não perca nenhum comunicado, siga os passos abaixo para verificar se os e-mails estão indo para a caixa de spam:
- Acesse a caixa de spam do seu e-mail.
- Encontre e selecione uma mensagem do seu Clube (normalmente, enviada pelo endereço no-reply@kaledo.com.br).
- Ao abrir a mensagem, clique no botão "Não é spam".
Feito isso, os e-mails do clube de vantagens passarão a ser recebidos diretamente na sua caixa de entrada.
Como garantir que os e-mails não vão para a caixa de spam (para outros servidores de e-mail)?
Receber os e-mails do seu clube de vantagens é essencial para ficar por dentro de novos parceiros, promoções exclusivas e outras novidades. Veja como garantir que esses e-mails cheguem à sua caixa de entrada:
- Verifique sua caixa de spam e selecione uma mensagem do Clube (geralmente enviada por no-reply@kaledo.com.br).
- Ao abrir a mensagem, clique em "Não é spam" ou opção semelhante.
Adicionando à lista segura
Outra forma de garantir que você receba os e-mails é adicionando os endereços de e-mail do @kaledo.com.br à sua lista segura ou de contatos. Veja como fazer:
- Abra seu cliente de e-mail.
- Adicione os endereços no-reply@kaledo.com.br e parcerias@kaledo.com.br à sua lista de contatos.
Criando Regras
Você também pode criar regras em alguns servidores de e-mail para definir onde os e-mails de determinados remetentes serão direcionados:
- Acesse as configurações do seu servidor de e-mail.
- Procure por "Regras" ou "Classificar regras" nas opções.
- Crie uma regra para que todos os e-mails com remetente contendo "@kaledo.com.br" sejam enviados diretamente para a caixa de entrada.
É importante configurar a regra para que ela se aplique a qualquer remetente que contenha "kaledo.com.br", e não a um e-mail específico, já que as mensagens podem ser enviadas por membros da equipe de atendimento ou suporte.
Ainda não está recebendo os e-mails da Kaledo?
Se mesmo assim você estiver com dificuldades para receber os e-mails, entre em contato para obter orientação específica para o seu programa de e-mail.
Usuários do Outlook
- Abra a pasta de lixo eletrônico e selecione as mensagens que deseja manter.
- Na barra de ferramentas superior, selecione não é lixo eletrônico > não é lixo eletrônico (ou não spam > não spam). Você também pode abrir a mensagem e selecionar o link não é lixo eletrônico na parte superior.
- Se você bloqueou alguém por engano, abra a lista de remetentes bloqueados e selecione o Remover ao lado do nome.
- Adicione o remetente à sua lista de remetentes confiáveis.